よくある質問

ログインでお困りの方

Q
ログインできない または パスワードを忘れた場合
A
入力しているログインID、パスワードに誤りがないか、再度ご確認ください。
ログインできない場合は「ログイン画面」→「パスワードをお忘れの方」より再度パスワードの設定を行っていただけます。
その際に本人確認のため、ご登録いただいている携帯電話番号またはメールアドレスが必要になりますのでご用意の上、行ってください。

パスワード設定メールが届かない場合は、 ご利用のプロバイダや携帯会社、メールサービスの設定で迷惑メールのフォルダへ自動的に移動される場合があります。
迷惑メールのフォルダに振り分けられている際には「@sinarist.jp」からのメールを受信できるよう設定をご確認ください。
※携帯電話会社ごとの設定方法は下記をご覧ください。
GmailYahooiCloud など、パソコン・スマートフォンの両方で受信できるアドレスの登録をオススメします。